Política de Cancelamento

O cliente pode cancelar um projeto a qualquer momento, por escrito, para hello@bidfy.dev. O cancelamento entra em vigor na data de receção da comunicação.

• Trabalho executado até à data do cancelamento é faturado proporcionalmente, com base nos marcos concluídos ou nas horas efetivamente dedicadas, conforme o modelo da proposta;
• O cliente recebe todos os materiais e entregáveis produzidos até à data, na medida do pagamento efetuado;
• Parcelas pagas por marcos ainda não iniciados são reembolsadas (ver a nossa Política de Reembolso).

Se o cancelamento ocorrer antes do início de qualquer trabalho, todas as parcelas pagas são reembolsadas integralmente, exceto valores referentes a custos de terceiros já comprometidos em nome do cliente.

Contratos de manutenção, alojamento e retenção mensal podem ser cancelados com aviso prévio de 30 dias, por escrito. O serviço ativo mantém-se até ao fim do período já pago, e não há renovação automática após o cancelamento.

A Bidfy pode suspender ou cancelar serviços em caso de atraso de pagamento superior a 15 dias, incumprimento destes Termos de Uso ou solicitações ilegais. Nesse caso, o cliente recebe os entregáveis correspondentes aos valores já pagos.

Após um cancelamento, garantimos até 15 dias de apoio à transição: transferência de repositórios, credenciais e documentação, sem custo adicional.